FAQ (常見問題)
FAQ
DATA LOGGER（資料收集器） LR8431-常見問題
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Q.
在使用LR8431時，若懷疑有故障可以怎麼處理？出現警告訊息時代表什麼意思？A.
在使用儀器時若有任何問題，可先參照以下內容。
若仍有問題，請洽原購買處或是與我們聯繫。【目錄】
●自行檢查
●懷疑故障時
●常見問題
└關於設置、設定、關於觸發、關於測量、關於數據保存、關於Logger Utility
●錯誤訊息顯示
●警告訊息顯示☞LR8431產品介紹頁面
自行檢查
透過以下的自行檢查功能，結果會顯示在畫面上。
若有任何異常狀況，可能會需要送修。請聯繫銷售據點或營業處。
檢查項目 內容 KEY/LED 確認按鍵是否可正常輸入、LED是否正常動作。按下所有的鍵後，KEY/LED檢查結束。START/STOP(開始/停止鍵)也兼具LED的點亮檢查功能。
如果出現異常狀況，請同時按下SAVE(儲存)鍵和START/STOP(開始/停止)鍵，強制關機。LCD 檢查畫面的顯示狀態。(全beta顯示、深淺檢查、字符顯示)
每按下一次任意鍵，都會切換顯示。
顯示畫面有異常時請送修。ROM/RAM 檢查本儀器內存記憶體(ROM、RAM)。
當顯示為[NG]時，請送修。CF 檢查本儀器是否能辨識所插入的CF卡。 USB硬碟 檢查本儀器是否能辨識所插入的USB硬碟。
若辨識成功，則會顯示容量及消耗電流的峰值。懷疑故障時
狀況 檢查項目 可進行的操作 即使按下START/STOP(開始/停止)鍵，畫面中也沒有顯示波形 ・是否出現「等待預觸發」訊息？
・是否出現「等待觸發」訊息？
・波形顯示顏色設定是否為☒？如果進行預觸發設定，則在讀取完這部分波形之前無法進行觸發。進行觸發之後，開始記錄。 原因不明時 ・請試著進行系統重新設定
・將全部的設定恢復到出廠時的初始設定9780電池組不能充電(充電LED沒有點亮) 請確認環境溫度是否在5~30℃範圍內 本儀器的可充電環境溫度在5~30℃之間 是否在安裝到本儀器的狀態下長期放置？ 可能電池組老化，已達到使用壽命。
請購買新電池組。請與離您最近的銷售據點或營業處聯繫。
另外，1個月以上不使用時，請取出電池組後進行保管。常見問題
關於設置、設定
問題 處理方法 可否對施加有電壓的部分進行溫度量測？ 可以。因通道之間與最大同相電壓為AC30Vrms或DC60V，所以請注意不要超過這個值。超過時，請使用非接地型熱電偶等以免施加電壓。 可利用電池組測量多長時間？ 約2.5小時(25℃參考值CF卡儲存時)。使用USB硬碟時，電池組的可測量時間會因使用的USB硬碟而縮短，請注意。 功耗約有多少？ 通常約3.5VA，最大10VA(電池充電、LCD最大亮度) 停電恢復時，是否會自動開始記錄 請將開始備份設為ON。停電恢復時，會自動開始記錄。由於內存記憶體中未儲存停電之前的測量數據，因此建議自動儲存到CF卡或USB硬碟中。
但在實時儲存期間電源斷開時，CF卡內的數據可能會毀損，因此建議利用電池組進行電源備份。但在停電時間較長、電池組的電源也斷開時，CF卡內的數據也可能會毀損。
上位機種的LR8400系列，可透過內建的大容量電容器，在停電時進行檔案的結束處理，因此停電前的數據會被儲存。利用電池驅動期間，若電池電量耗盡，如果恢復連接AC電源，是否會重新開始記錄？ 電池電量耗盡時，即使恢復連接AC電源，若沒有進行電源SW的OFF→ON操作，電源也不會打開。此方法僅適用於上位機種的LR8400系列。 移動到溫度變化較大的場所之後，馬上利用熱電偶進行溫度測量，但誤差看起來較大 熱電偶測量時，是利用內部的溫度感測器測量端子溫度，並進行基準接點補償。若環境溫度急遽變化或風直接吹在端子上，端子台與溫度感測器的熱平衡遭到破壞，而造成誤差。在移動到溫度變化較大的場所之後，請放置30分鐘以上再開始測量。 直接將熱電偶連接到本儀器進行測量時，基準接點補償設為「EXT(外部)/INT(內部)」中的哪一個？精度如何？ 直接將熱電偶(或補償導線)連接到本儀器時，設為INT(內部)。測試精度為溫度測試精度與基準接點補償精度之和。
<例：利用熱電偶K測量-100~1300℃的溫度時>
溫度測試精度：±1.0℃加上基準接點補償精度：±0.5℃得到的±1.5℃為測試精度。想要只顯示CH1~3。 不需要數據時，在輸入通道設定中，僅選擇要測量的通道。要取得數據但不想顯示時，將波形顯示顏色設為X。 利用將濕度0-100%rh轉換為1-5V的轉換器輸入。想直接讀取濕度。 將換算設定為[2點]並設定數值。(轉換1：1⇒0、轉換2：5⇒100單位：%rh) 關於觸發
問題 處理方法 顯示「等待觸發」，無法開始測量。 因為已設定觸發，若要利用START(開始)鍵立即進行記錄時，請將所有觸發條件設為OFF，或在[Trig&Alm(觸發/警報)]畫面中將觸發功能設為OFF。 也想獲得觸發前的數據。 可以透過預觸發功能獲取觸發前的數據。 想要連續獲得(2012年4月1日開始)1個月內每天9:00~17:00的數據。 請進行以下設定：
[Interval(記錄時間)]-[Cont(連續記錄)：OFF]8時0分0秒
[Repeat(反覆記錄)：ON]
[Start(開始)：ON]12年4月1日9時0分0秒
[Stop(停止)：ON]12年5月1日9時0分0秒
[Interval(間隔)：ON]1日0時0分0秒可否使用2台本儀器，在相同的時間點進行20通道的測量？ 可使用外部觸發功能，使測量開始同步。但無法使採樣本身同步。 關於測量
問題 處理方法 輸入短路時的零偏移令人在意。 請執行調零，可補償輸入短路時的零偏移。 只輸入CH1，但未進行任何連接的其他通道也出現一樣的波形。 輸入端子處於開路狀態時，其他測量通道的訊號，可能會形成產生影響的波形。非開路狀態的話便可以正常測量。若是在意這個現象，請將輸入開路的測量通道設為OFF，或是短接正極和負極。 想用數值來看數據 每次按下WAVE/DATA(波形/數值)鍵，都會切換波形顯示、波形與數值顯示、數值顯示等顯示畫面。
也可以在數值顯示放大畫面中，以大字體顯示數值。
利用A/B游標讀取指定位置的數值。脈衝累計超出1,000M脈衝時怎麼辦？ 如果超出1,073,741,823脈衝，則達到飽和狀態。存在超出的可能性時，建議在[Count(累計模式)：Inst(瞬時)]下進行測量，然後利用Excel®等進行相加。 CH1與CH2的時間差約為多少？ [Filter(數位濾波器)：OFF]時，相鄰通道的數據的時間差約為780μs，與記錄間隔無關。[Filter(數位濾波器)：50/60Hz]時，記錄間隔越長，時間差也越大。 為利於日後檢索，想要在測量中加上標記。想要檢索警報發生處。 請透過以下方式加入事件標記：
・按下畫面上的[Make Mark(標記)]按鈕
・對EXT.TRIG(外部觸發輸入)端子輸入訊號關於數據保存
問題 處理方法 市售的CF卡也可以使用嗎？ 無法進行操作保證。為了安心使用，請使用本公司的選件。 市售的USB硬碟也可以使用嗎？ 可以使用，但進行實時儲存時，從保護數據方面來看，建議使用本公司的選件CF卡。只有本公司的選件CF卡才提供操作保證。另外，無法使用有指紋認證等安全功能的USB硬碟。
請使用消耗電流始終低於300mA(峰值500mA)的USB硬碟。(在System(系統)的USB檢測畫面上會顯示為Max Power的峰值。)測量期間是否可更換媒介 可以。請將游標對準畫面右下角的[EJECT(取出)]按鈕並按下確定鍵，然後根據畫面訊息移除媒介。 可記錄多少內容？ 因設定條件(測量通道數與記錄間隔)而異。類比10通道、記錄間隔為1s並在1GB的媒介上進行記錄時，可記錄約327天。 想要日後用Excel®處理所獲得的數據 自動儲存在CF卡或USB硬碟的[Waveform(realtime)(波形(實時))]檔案，可利用Logger Utility轉換為text(CSV)，便能以Excel®讀取。
以[CSV(realtime)(CSV(實時))]自動儲存的話，也可以直接透過Excel®讀取，但無法在本儀器上讀取數據，請多加注意。想將CF卡內的數據傳輸到電腦，但電腦沒有CF卡插槽。 可在USB Drive模式下，使用附屬的USB線將數據傳輸至電腦。 想從0:00(可分隔的時間)開始每小時分割一次文件 請在自動儲存中設定[Split Save(分割儲存)：Ref Time(定時)]。 在CF卡/USB硬碟中進行自動儲存時，檔案數是否有限制？ 根據檔案大小和CF卡的容量，1個資料夾中可儲存1,000個以上的檔案，檔案畫面上最多可顯示1,000個檔案。如果檔案數過多，測量開始與停止則會花費較長時間。請盡可能設定在1,000個檔案以下。
(儲存後，會生成「HIOKI_LR8431」資料夾，裡面儲存有依種類區分的檔案)測量後已切斷電源，數據是否會儲存在內存記憶體中？是否會自動儲存在CF卡/USB硬碟中？ 若有安裝仍有電量的電池組9780，或是連接AC適配器Z1005，則在關閉電源時，內存記憶體的波形數據將會備份。
在LR8431主機裝有充滿電的電池組9780的狀態下，波形備份時間約為100小時。如果測量期間電源斷開，是否保證數據會實時儲存到CF卡中？ 實時儲存期間電源斷開時，CF卡內的數據可能會毀損，建議使用電池組進行電源備份。但在停電時間較長，電池組的電源也斷開時，CF卡內的數據也可能會毀損。
上位機種的LR8400系列，可透過內建的大容量電容器，在停電時進行檔案的結束處理，因此停電前的數據會被儲存。測量後將數據儲存在CF卡/USB硬碟中，但只儲存到一部分的數據。 如果透過A/B游標設定儲存範圍，則只會儲存所選範圍。另外，測量後儲存的數據僅為內存記憶體中留有的數據(最後的3.5M數據)。
要儲存3.5M以上的數據時，請先設定自動儲存(實時)。設定自動儲存(實時)並開始測量後，發現忘記插入CF卡/USB硬碟。若在測量途中插入CF卡/USB硬碟，是否可以獲取數據？ 如果在內存記憶體的數據溢出之前插入CF卡/USB硬碟，測量開始的數據會儲存到CF卡/USB硬碟中。
在最短的條件下，內存記憶體的數據溢出為32分鐘左右。
但由於要將未儲存的數據儲存到中途插入的CF卡/USB硬碟會需要一點時間，因此可從中途儲存的長度約為32分鐘的1/3，即10分鐘左右。測量之後，將內存記憶體中的數據儲存為text格式，但始終處於「正在儲存」狀態而沒辦法完成。 測量之後，如果將內存記憶體的所有數據以text格式儲存到媒介中，會需要1小時左右。
要停止儲存處理時，請按STOP(停止)鍵。
建議以二進位格式儲存之後，再透過Logger Utility進行text轉換，便可在數秒內完成轉換。以二進位格式儲存數據後，想在電腦上查看該數據，要如何進行處理？ 附屬的CD片中有名稱為Logger Utility的PC應用軟體。請安裝到電腦後，透過該軟體開啟檔案。
即使點擊二進位格式的MEM檔案兩下，也無法與Logger Utility建立關聯時，則無法開啟該檔案。
不雙擊而是點擊MEM檔案一下，將其拖到Logger Utility中，則可利用Logger Utility打開MEM檔案。
(同樣地，也可在Logger Utility進行「檔案」、「打開波形檔案」的操作，指定MEM檔案並開啟)以Excel®開啟檔案時，時間顯示變為從開始起的經過時間。想要按照實際時間進行顯示。 在LR8431主機上以CSV格式進行儲存時，時間顯示與系統畫面中的[Time Disp(時間值顯示)]連動。要顯示實際時間時，請選擇[Date(日期)]。
利用Logger Utility轉換為CSV格式時，請將[Time Axis Format(時間軸格式)]設為[Absolute Time(絕對時間)]。是否有副檔名為.MEM與.LUW的檔案？ .MEM為透過本儀器取得的波形數據檔案的副檔名，.LUW為透過Logger Utility取得的波形數據檔案的副檔名。
在本儀器上無法讀取.LUW檔案。如果對數據進行text(CSV)轉換，事件標記會怎麼樣嗎？ 在本儀器中進行text轉換：
在測量數據旁邊會顯示事件編號。日後可將有標記的數據匯出。
透過Logger Utility進行text轉換：
不含事件標記的資訊。無法使用USB硬碟？或顯示警告680。 請將LR8431的System(系統)畫面中的USB模式設定為「USB硬碟」。(但是，選擇「USB硬碟」時，無法進行與Logger Utility的USB通訊) 關於Logger Utility
問題 處理方法 Logger Utility是怎樣的應用軟體？ 可透過USB與本儀器連接，即時在電腦上收集、顯示、運算數據，也可顯示、分析在本儀器上取得的波形數據(二進位格式)、將檔案從二進位格式轉換為text(CSV)格式及印刷等操作。 該如何透過Logger Utility將檔案轉換為text(CSV)格式？ 1.在選單選擇[File(檔案)]-[Save File in Text Format(以text格式儲存檔案)]
2.在顯示的對話框中選擇要進行CSV轉換的檔案，然後在檔案類型中設定[CSV(comma separated)(CSV(逗號分隔))]。
3.輸入其他需要的設定值，然後點擊[Save(儲存)]按鈕。Logger Utility與LR8431無法通訊？或是顯示警告訊息681。 請在LR8431的System(系統)畫面將USB模式設定為「USB通訊」。(但是，在「USB通訊」模式下無法使用USB硬碟)
若尚未安裝USB Drive，請安裝。
經以上操作後，若仍未能順利通訊，請在「控制面板」的「添加或刪除程序」畫面中，刪除「HIOKI 8423,8430,LR8400 USB Driver」或「HIOKI Logger USB Driver」，以解除安裝USB Driver後，再次安裝USB Driver。錯誤訊息顯示
訊息 處理方法 004 電池殘量過少 請充電或更換新電池。 005 FPGA異常 FPGA版本不正確，請更新版本。若更新後仍然出現錯誤訊息，代表儀器需要修理。 013 USB硬碟的電源線檢出異常 請更換USB硬碟。若更換後仍然出現錯誤訊息，代表儀器需要修理。 014 記錄媒介沒有經過[EJECT(取出)]的正確操作，就被移除。無法正確儲存數據。 在自動儲存中要移除記錄媒介時，請務必執行[EJECT(取出)]的操作。 警告訊息顯示
訊息 處理方法 101 所按下的按鍵無效 因仍在測量中等因素，所操作的按鍵無效。請等待動作結束後再進行操作。 102 無法開始測量 在此畫面無法操作START/STOP(開始/停止)鍵。請將選擇波形畫面再開始進行測量。 103 測量中無法變更 請按下START/STOP(開始/停止)鍵，結束測量後再變更設定。 201 超過可設定範圍 所輸入的數值超過可設定範圍。請輸入適當的值。 204 已改變測量量程 選擇[Type]-[Range(上下限設定)]時，所設定的上下限值會自動變更為最佳量程。 230 記錄時間受到波形記憶體的容量限制而變更。 在增加通道數時，因為本體波形記憶體內可記錄的數據數變少，因此出現此警告訊息。 232 記錄時間和預觸發的時間受到波形記憶體的容量限制而變更。 在變更記錄間隔時，記錄時間和預觸發的可設定時間也會改變，因此出現此警告訊息。 233 此通道的觸發或是警告的設定值已變更。 可能是因累計及轉數的設定範圍的不同而有所變更。 234 斷線檢測的設定已變更。 記錄間隔10ms、20ms、50ms或是數位濾波器OFF時，斷線檢測也會變成OFF。 235 現在的設定無法將斷線檢測設為ON。 記錄間隔10ms、20ms、50ms或是數位濾波器OFF時，斷線檢測也會變成OFF。 236 分割儲存的分割時間已變更。 因記錄間隔的變更，也會使分割時間有所變更。 237 分割儲存(定時)的分割時間已變更。 因記錄間隔的變更，也會使分割時間有所變更。 238 記錄間隔為10ms及20ms時，無法設定CSV自動儲存 將自動儲存設為[CSV(realtime)(CSV(實時))]、[CSV+Calc(CSV+運算)]時，記錄間隔請設為比20ms更慢的設定。 239 因已設定為CSV自動儲存，因此無法設定記錄間隔10ms、20ms。 若要將記錄間隔設為10ms或20ms，請將自動儲存設為CSV儲存以外的選項。 240 已超過定時器停止時刻 請將定時器的停止時刻設為比現在還要後面的時間點。 301 沒有波形數據 因沒有波形數據，因此無法進行波形數據的儲存及運算。請按下START/STOP(開始/停止)鍵，開始並記錄數據。 302 請確認AB游標的位置 A/B游標不在適當位置(波形的範圍外等)。請確認A/B游標位置。 303 沒有數值運算數據 請執行數值運算。 401 檔案處理錯誤 CF卡或USB硬碟的檔案在處理中發生意外的異常狀況。請將本儀器的電源關閉後重新開啟。 402 此檔案無法讀取 可能是本儀器無法讀取的檔案形式，或是檔案已損毀而無法讀取。 403 請插入記憶媒介 CF卡/USB硬碟未插入。請插入CF卡/USB硬碟。 404 目錄已滿 1個目錄可儲存的檔案數已達上限，因此無法生成檔案。請進行以下確認：
1.系統重新設定
2.是否使用本公司選件的CF卡
3.CF卡/USB硬碟的格式
若以上皆沒有問題，可能是CF卡/USB硬碟或是本儀器發生故障，請聯絡最近的銷售據點或營業處。405 記憶容量不足 CF卡/USB硬碟的容量不足，因此無法儲存檔案。請刪除不需要的檔案，或是更換新的CF卡/USB硬碟。 406 處理已中斷(原因：電池電量不足) 請進行充電或是連接AC適配器。 430 有尚未儲存的數據 可能是CF卡/USB硬碟未插入，或是容量不足。請插入CF卡/USB硬碟，手動儲存必要的數據。 431 儲存波形檔案，請插入記錄媒介 請插入CF卡/USB硬碟。 432 請更換記錄媒介 無法連接CF卡/USB硬碟。請更換新的CF卡/USB硬碟。 434 可能是記錄媒介的容量不足，無法進行刪除儲存。 此訊息會出現在波形的自動儲存測量中。因CF卡/USB硬碟的剩餘容量不足，而無法儲存檔案。 435 記錄媒介的容量不足 CF卡/USB硬碟的剩餘容量不足，請更換新的CF卡/USB硬碟。 436 儲存已中斷(原因：電池電量不足) 請進行充電或是連接AC適配器。 437 儲存處理中，請稍後 因實時儲存的負荷增大，導致一部分的按鍵無法操作。請勿在實時儲存中頻繁進行按鍵操作。 438 此檔案無法透過本儀器刪除。請更改資料夾名後再行刪除。 為了防止資料夾的誤刪，而顯示此訊息。要刪除資料夾時，請先更改名稱。 441 請插入記錄媒介。尚未儲存的數據即將消失。 當未插入媒介而執行實時儲存，導致內部記憶體的數據超過50%以上時，會顯示此訊息。請插入CF卡或是USB硬碟。 442 檔名過長，無法變更 檔名無法設為超過26個字。請透過PC變更檔名。 443 在USB通訊模式下，儲存目的地無法使用USB硬碟 請在System(系統)畫面切換為USB硬碟模式 450 儲存目的地變更為CF卡 在自動儲存於USB硬碟的過程中，移除USB硬碟時，儲存目的地會自動變為CF卡。 451 儲存目的地變更為USB硬碟 在自動儲存於CF卡的過程中，移除CF卡時，儲存目的地會自動變為USB硬碟。 501 檔案系統錯誤(I/O錯誤) 在連接CF卡/USB硬碟時發生I/O錯誤。
請再次將CF卡/USB硬碟格式化。如果仍然無法解決問題，請使用其他的CF卡。
在使用正常的CF卡/USB硬碟的情況下仍然出現此訊息的話，可能是本儀器發生故障，請聯繫最近的銷售據點或營業所。502 檔案系統錯誤(FileHandle不正確) 請重新開啟本儀器電源，若仍然出現錯誤訊息，請進行系統Reset。 503 檔案系統錯誤(系統構造) 504 檔案系統錯誤(記憶體不足) 505 檔案系統錯誤(資訊不完整) 無法辨識CF卡/USB硬碟。請透過PC將CF卡重新格式化。若仍然出現錯誤訊息，請使用其他的CF卡。
在使用正常的CF卡/USB硬碟的情況下仍然出現此訊息的話，可能是本儀器發生故障，請聯繫最近的銷售據點或營業所。506 檔案系統錯誤(未正確指定設備) 請重新開啟本儀器電源，若仍然出現錯誤訊息，請進行系統Reset。 507 檔案系統錯誤(檔案已被保護) 因檔案屬性為唯讀，無法進行所要求的處理(刪除等)。請在PC上解除唯讀設定。 508 檔案系統錯誤(無法辨識格式) 無法辨識CF卡/USB硬碟。請透過PC將CF卡重新格式化。若仍然出現錯誤訊息，請使用其他的CF卡。
在使用正常的CF卡/USB硬碟的情況下仍然出現此訊息的話，可能是本儀器發生故障，請聯繫最近的銷售據點或營業所。509 檔案系統錯誤(檔案數已達上限) 處理中的檔案數已超過系統的規定值，因此無法處理。請刪除不必要的檔案，或是使用新的CF卡/USB硬碟。 510 檔案系統錯誤(已存在相同檔名的檔案，無法儲存) 生成檔案時已存在相同檔案，請更 改新檔案的檔名。 511 檔案系統錯誤(系統忙碌) 因有使用中的檔案或是處理中的任務，無法進行其他處理。請等待現在執行中的處理完成。若無執行中的處理，請重新開啟本儀器電源。 512 檔案系統錯誤(路徑名過長) 所設定的路徑名過長，請將儲存於CF卡/USB硬碟的檔名，在PC上縮短後重新命名。 513 檔案系統錯誤(找不到檔案) 請重新開啟本儀器電源，若仍然出現錯誤訊息，請進行系統Reset。 514 檔案系統錯誤(指定模式錯誤) 515 檔案系統錯誤(FileHandle無效化) 516 檔案系統錯誤(檔案offset錯誤) 517 檔案系統錯誤(剩餘容量不足) CF卡/USB硬碟的剩餘容量不足，無法執行處理。請刪除不必要的檔案，或是使用新的CF卡/USB硬碟。 518 檔案系統錯誤(檔名不正確) 檔名中包含無法使用的文字，請更改檔名。 519 檔案系統錯誤(目錄指定錯誤) 請重新開啟本儀器電源，若仍然出現錯誤訊息，請進行系統Reset。 520 檔案系統錯誤(檔案類型不正確) 521 檔案系統錯誤(檔名變更錯誤) 522 檔案系統錯誤(內部參數錯誤) 523 檔案系統錯誤(區塊大小錯誤) 524 檔案系統錯誤(訊號錯誤) 525 檔案系統錯誤(不支援的動作) 680 目前為USB通訊模式，請勿連接任何USB硬碟。(可在系統畫面切換USB模式) 請從本儀器移除USB硬碟。若要使用USB硬碟，請在System(系統)畫面將USB模式設定為[USB Memory]，再連接USB硬碟。 681 目前為USB硬碟模式，請勿連接任何USB通訊線。(可在系統畫面切換USB模式) 請從本儀器移除USB線。若要使用USB通訊，請在系統畫面將USB模式設定為[USB Communication]，再連接USB線。
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