【重要】即日起，本網站開放產品維修、校正之線上申請

即日起，台灣日置電機(HIOKI TAIWAN)官方網站，開放產品維修、校正之線上申請。
申請時請先註冊/登入會員，即可填寫申請表單後送出，在5個工作天內將會有專人聯繫。
後續維修/校正的進度，也可在會員中心查詢。

今年4月起，台灣日置電機(HIOKI TAIWAN)開始提供產品維修、校正服務。
以往是透過填寫官方網站的「聯絡我們」表單方式，作為委託產品維修、校正的管道。
而為了更加方便顧客使用本服務，即日起推出線上申請系統。
產品的狀況及需求細節，皆可以透過申請系統傳達給服務窗口，並可以查詢進度及過往的維修、校正申請紀錄。

【該如何找到申請表單】

電腦版-可從以下3個方式進入申請頁面

第1種：進入本網站後，點擊右上角的「維修/校正申請」按鈕
第2種：進入本網站後，往下至網頁底部點選「維修/校正申請」按鈕
第3種：進入會員中心，點擊左側選單中的「維修/校正申請」

手機版-可從以下3種方式進入申請頁面

第1種：進入本網站後，點選右上角的白色選單按鈕，再點選「維修/校正申請」按鈕按鈕
第2種：進入本網站後，往下滑點擊最下方的「維修/校正申請」按鈕
第3種：進入會員中心，點擊上方選單中的「維修/校正申請」

【該如何找到維修、校正相關說明資訊】
請點擊「售後服務」>「校正・維修・調整資訊」，便可瀏覽本公司所提供之維修、校正服務內容及注意事項。

【該如何查詢維修進度】
進入會員中心後，點選選單中的「維修進度確認」，即可看到所有申請之狀態與維修、校正進度。

申請狀態說明：
待驗證：該筆申請尚未確認。申請後5個工作天內會有專員聯繫，敬請耐心等候。
處理中：已確認該筆申請，並針對需求進行下一步安排。
　　　　(處理中的進度確認請見「維修進度」欄位)
處理完成：該筆申請已經按照需求處理完成。
拒絕處理：該申請因故無法受理。若您沒有接到任何聯繫與說明，請透過以下方式與我們聯繫，謝謝。

 

※若欲申請維修/校正，請依步驟填寫表單，若無填寫表單恕不受理。
※任何維修/校正品的寄件，為避免物品遺失請先經敝公司同意後寄送，請勿自行送件。
※本公司不對外開放，亦無提供現場客服/維修校正服務。

發布日期：2024.10.07