隱私權政策

Privacy Policy

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一、前言:

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故為保障您的權益,請務必詳細閱讀本站的「隱私權保護政策」。

二、範圍:

  1. 適用範圍:您在本公司及所屬網站活動時,所涉及之個人資料蒐集,例如:會員申請與諮詢表單等相關運用與保護。
  2. 不適用範圍:凡經由本網站連結之第三者獨立管理、經營之網站,各網站均有其專屬之隱私權政策,本網站不負任何連帶責任。當您在這些網站進行詢價/會員申請時,關於個人資料的保護,適用各該網站的隱私權政策。

三、蒐集資料之內容:

  1. 基於下列法律依據,在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料:
    • 您加入本公司會員時,透過您同意提供之資料。
    • 與您有契約或類似契約之關係,如您進行商品訂購、本公司進行商品配送等。
    • 具法律明文規定,要求本公司進行蒐集、處理或利用。
    • 當事人自行公開或其他已合法之個人資料。
    • 基於正當利益。
  2. 蒐集資料種類:
    本公司會依據台灣日置電機網站平台提供之服務,請客戶提供必要之作業資料,若您不提供相關資料,或提供之資料不正確,將影響本公司服務之品質
  3. 由您主動提供:本公司將取得您於網站上輸入(如:詢問報價),或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料。
  4. 網站會員資料:您本人及使用之產品、產品類別及帳號密碼等個人資料。您可以自行選擇是否更新會員資料,若您選擇不更新基本資料及使用產品資料,本公司便無法在產品需要更新或是通知(包含重要安全性及功能性修正程式)時連絡您。
    建議您定期更新密碼,以維護自身帳號安全。
  5. 訂單資料:訂購人/收件人/聯絡人/公司資料
    當您購買或維修產品時,將需要您提供配送資料,包含:收件人之姓名、連絡電話、聯絡地址及其他必要之配送聯絡資料。
  6. 客服詢問者資料:當您以各種聯繫方式向我們提出詢問、反應意見或申訴時,本公司將需要取得您的基本資料與聯繫資料。
  7. 活動參加者資料:當您參加本公司舉辦的各項活動(例如講座、填寫問卷、比賽、心理測驗、抽獎等調查或行銷活動)時,本公司將依該活動的內容需要取得您的個人資料。
  8. 經由線上行為自動蒐集:單純瀏覽本網站及檔案下載行為,本網站不會蒐集任何有關個人的身份資料。然而,本網站會記錄使用者的 IP 位址、上網時間以及在各項資訊查閱次數。

四、關於個人資料之使用

本網站基於網站內部管理需要,根據使用者查閱資訊進行網站流量和網路行為調查「總量分析」,作為提升服務品質之重要參考。

  1. 會員管理:
    當您註冊成為會員後,本公司將為您建立會員檔案,以便我們管理所有會員資料。
    您可於「帳號設定」中:
    • 更新基本資料及使用產品資料。
    • 更新密碼,以維護您的帳號安全。
  2. 訂單管理(履行/解除契約):
    當您提出購買或維修商品申請後,本公司將依商品需求蒐集訂購人/收件人/聯絡人的個人資料,作為履行契約之用,例如:
    • 為您報價。
    • 向您寄送您購買/維修之商品。
    • 處理您的付款。
    • 提供與您訂購的商品有關之訊息(例如確認信或出貨通知),或針對您訂購的商品與您或聯絡人聯繫。

    若欲取消訂單/申請退費時,本公司也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用。

  3. 活動管理:
    當您參加本公司的各項活動時(例如:講座、問卷調查、比賽、心理測驗、抽獎等),我們可能會與您聯繫溝通活動內容,或於必要範圍內公開資料(例如:得獎者社群帳號等)。
    當您獲獎時,如有必要,本公司將以您的電子郵件信箱或收件地址來寄送獎品。如您獲得的獎品金額達到法定門檻,我們也需向您取得必要的個人資料以依法申報。
    本公司也會不定期向您推薦我們的商品資訊及最新情報。
  4. 客戶服務:
    當您向台灣日置電機提出詢問、反應意見、申訴時,本公司會利用您的聯繫方式向您說明處理進度,或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給代理商、商家或受我們委託的業者(例如:金流、物流業者),以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時,我們也將以雙方溝通紀錄(例如:電子郵件或電話錄音)作為佐證。
  5. 商品行銷:
    如您是台灣日置電機的會員,或您曾向本公司訂購商品、參加我們的活動、向我們詢問商品資訊(潛在顧客)時,我們會以您的聯繫方式向您推薦最新情報、其他電子報或您可能有興趣的商品資訊,或在第三方平台(例如:Facebook)向您投遞廣告。
  6. 調查、統計與分析:
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    本公司會分析您的線上行為(例如:搜尋的商品、瀏覽或點擊的行為等)或參加各項活動(例如:填寫的問卷、參加的比賽、測驗或抽獎等)所留下的資料,以評估您可能有興趣的商品。
    台灣日置電機會統計、分析蒐集到的資料,作為評估購買商品意願、顧客喜愛之商品項目、市場行銷策略研擬、提升服務品質、預測未來熱賣商品動向,或是推薦適合商品之用。
  7. 權利行使/履行法定義務:
    當如遇有消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時,本公司為了提出法律上的請求或防禦,將於必要範圍內利用個人資料,例如將資料提供主管機關或司法機關。
    除非取得您的同意或其他法令之特別規定,本網站絕不任意出售、交換或出租任何您的個人資料給其他團體、個人或私人企業。但有下列情形者除外:
    • 配合司法單位合法之調查。
    • 配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。
    • 基於善意相信揭露為法律需要,或為維護、改進及管理本網站服務。

五、關於瀏覽器中的Cookie檔案

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六、資料保護

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七、網站對外的相關連結

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八、與第三人共用個人資料之政策

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九、諮詢

如果您對本網站隱私權保護政策有任何疑問或意見,歡迎來信、來電。

十、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

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